Hotel Spa Valentín Sancti Petri

Respuesta de Propietario:
Estimado huésped, Agradecemos nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones e igualmente agradecemos nos transmita su opinión en cuanto a nuestro Buffet de Desayuno, ya que todos los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar y ampliar el buen servicio que ofrecemos. Como bien ha podido comprobar todos los productos ofrecidos en el buffet están debidamente detallados y visibles con la señal sin lactosa, sin gluten y demás signos que indican qué productos son posibles de consumición según la alergia de cada cliente considere. Somos claramente conscientes de que hoy en día es un servicio que se debe ofrecer con el mayor control posible, y más en un buffet, por lo que siempre pedimos nos comuniquen a su llegada rigurosamente las intolerancias/alergias una vez lleguen al hotel. En Valentin Sancti Petri una vez dispongamos de esta información, nuestro Maitre del Buffet o Servicio de Atención al Cliente se pone en contacto para adaptarnos a su dieta, ofreciendo productos directamente desde el interior de nuestra cocina de ser requerido, ya que cada intolerancia/alergia es diferente en cada huésped. Nuestra cocina tiene la posibilidad de elaborar una gran oferta de productos libres de gluten y que servimos a la carta a nuestros clientes, ya que los productos expuestos en nuestros buffets y que no contienen gluten, pueden ser como usted bien dice, contaminados por otros clientes, es por ello que tenemos un servicio personalizado para todo tipos de alergias. Sentimos no haber tenido esta información por adelantado, y poder con ello haberle ayudado durante su estancia. Será un placer atenderles personalmente en su próxima visita. Por favor no dude en escribirnos o llamarnos, estaremos encantados de poder saludarles una vez más en Valentin Sancti Petri. Reciba un cordial saludo de todo el equipo.